отзывы о доставка ру

Заказал в Доставке.ру плиту газовую. Хотел другу сюрприз на новоселье сделать. Чере 10 минут сам перезвонил оператору и напросился на подтверждение заказа. Через три дня обещали доставить . Настроение было супер: плиту заказал на адрес товарища, ай да я! Ай да сюрприз.Но не тут -то было. Вечером за день до намеченной доставки получаю сообщение о том что заказанная мною плита доставлена быть не может ввиду отсутствия таковой. Мне было предложено перезвонить по прилагаемому к сообщению номеру с тем чтобы предложить мне иные варианты. Только я - то уже далеко, я в другом полушарии и звонить мне просто в контору эту нет желания да и дорого это. Сделал вид что забыл про новоселье товарищево и сказал самую жлобскую фразу на свете - : ПОДАРОК ЗА МНОЙ . Ненавижу себя за это, ведь не жлоб я! Или жлоб , если на товарище сэкономить хотел , и руки не пачкать таская плиту эту .......ную .

Заказ №11121185 сделан за неделю. Позвонила любезная девушка мы отложили курьера на другое число. В субботу мы ждали с 10-21. Ничего не привезли. Звонила в эту фирму девушка сказала что она лично проследит за моим заказом. Перезвонила через 3 часа опять то же самое. В итоге узнала номер доставки звонила в эту кантору. Объяснили что у них навернулась база и они не знают номер телефона курьера. Итог: не получила в назначенный день день стиральную машинку (которую я кст хотела подарить маме, да и к сожалению она больше не производиться вертикальная) Короче жесть полная! Позвонила девушка извинялась у курьера сел телефон, и сломалась машина грузовая и база навернулась./

Сделала заказ пылесоса в данном магазине. С менеджером договорились, что заказ будет доставлен в вечернее время после 8 часов. В 11 утра этого же дня позвонил курьер, которого, конечно, в данное время никто не ждал, и настойчиво спрашивал "Есть ли у вас сейчас кто-то дома?"..Я уже не говорю про бестактность такого вопроса... Конечно в это время его никто не ждал..и ответьте мне на вопрос: зачем нужен менеджер, если курьер нарушая всякие договоренности звонит и беспокоит клиента с такими вопросами.. На мои ответЫ, что сейчас никто не сможет принять заказ, курьер повесил трубку.. Время 20.45.. никто не приехал,.. звоню уточнить где-же курьер-на что получаю ответ, что он уже сдал заказ, приезжал в 18.00 и никого не было, в заявке у него не было пометки с 20.00... После моего вопроса почему он не позвонил за час, сказал что вас всё равно в это время не было дома и якобы он уже не приезжал)))))))))))))))В общем только смех!! Врать тоже нужно уметь))))) позвонила в магазин на сл. день, объяснила ситуацию-сказали, что будут разбираться...сделала заказ ещё раз...на свою беду)) и что вы думаете..сегодня мне позвонил вежливый менеджер и сказал, что доставки и сегодня не будет, потому что якобы шампунь, который прилагался к заказу-бракованный!!!Попросила доставить без шампуня-не согласились....А позвонить и разделить заказ нельзя было???? Что это за отношение к клиентам?? Ваша контора не долго протянет в силу жесткой конкуренции на рынке, есть 40 магазинов, в которых я могу заказать тот же товар +- 100 руб., зато буду уверена, что мой заказ выполнят в срок и не подведут меня, динамя !!!2 дня!!!!!! Мы все хотим жить как в Европе, но ещё учиться Вам сервису и учиться...

Заказ № 11085677, далее 11089751 bo