деловые линии транспортная компания отзывы

Транспортной компанией «Деловые линии» был привезен предназначенный мне груз по указанному мной адресу в мое отсутствие и отдан НЕ МНЕ, а случайному человеку в офисе, несмотря на оговоренное мной время доставки. В связи с этим возможности вскрыть упаковку, проверить сохранность груза и составить акт о повреждении груза в присутствии представителя «Деловых линий» у меня не было.
Накладная №17-00341027212 от 16.06.2017 г.
При сравнении моего подчерка и подписи с расшифровкой фамилии, поставленной на накладной при получении груза, любой человек невооруженным взглядом, без всякой экспертизы увидит, что накладная подписана не моей рукой!
При распаковке груз оказался разбитым: у меня фарфоровая шахматная доска была. Все побили, как будто с третьего этажа кидали!!! Теперь все мои претензии «Деловые линии» отфутболивают и пишут отписки, как будто робот отвечает. Хотя я все их требования выполнила: и обрешетку оплатила, и указала, что хрупко. И шахматная доска им была отдана в открытом виде, как «Деловые линии» того требовали.
После публикации жалобы в Интернете по поводу того, что «Деловые Линии» разбили нашу фарфоровую шахматную доску, получили ответ от Калмыковой Аллы Владимировны, менеджера по качеству Группы компаний "Деловые Линии".
«В связи с принятием закона «Пакет Яровой» цель которого является установления дополнительных мер противодействия терроризму и обеспечения общественной безопасности, транспортная компания обязана проводить досмотр, дополнительный досмотр, повторный досмотр, в целях обеспечения транспортной безопасности…»
Получается, фарфоровую шахматную доску «Деловые линии» разбили по дороге «В связи с принятием закона «Пакет Яровой».
Понятно. Что ж тут не понятного?
Вывод: НИКОГДА «Деловые линии» ничего не отдадут вам, разбив груз. Они вначале на одну причину ссылались (что мы сами все побили; и действительно, кто еще мог разбить фарфоровую доску, не они ведь, пока везли из Тюмени в Москву, а мы, получив на дом в Москве), а после публикации претензии – теперь им пакет Яровой помешал.
И отдали посылку НЕ ТОМУ, КТО ЗАКАЗАЛ!
Пусть все знают, что если что-то случится с грузом клиента, то «Деловые линии» будет стабильно отфутболивать этого клиента и писать отписки.
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!! НЕЛЬЗЯ С НЕЙ ДЕЛ ИМЕТЬ НИКАКИХ!!!

Отвратительная компания!
21.08.2015 г. был отправлен груз на моё имя из Клина в Москву.
01.09.2015 г. заказала доставку до подъезда на 2.09.2015.
02.09.2015 г. мне позвонил оператор вечером, извинился и сказал, что произошёл сбой в отделе доставки. Попросил перенести сроки доставки на 03.09.2015. Конечно я согласилась. всё бывает.
Но 03.09.2015 груз опять не пришёл, на все мои звонки ответ был один: Ваш груз потерялся в пути.
04.09.2015 г. звоню снова поинтересоваться в каком месте потерялся мой груз....
а мне говорят, что груз в пути. Трое суток путешествует мой груз по Москве. 05.09.2015 я улетаю. Соответственно груз получить не успеваю, если вдруг он найдётся, то будет храниться на складе Деловых линий, и я ещё буду вынуждена оплачивать это хранение. То есть вымогательство денег чистой воды. Не считая сорванных планов, испорченного настроения.