ЛИПЕЦК АВТОВОКЗАЛ, МУП отзывы

Сегодня 03/03/2016 моя мама поехала из г. Липецк в деревню Хмелевка (Лебедянского р-на) рейсом ЛИПЕЦК-ЛЕБЕДЯНЬ в 8.10 ч. Номер автобуса 730. Когда автобус подъехал к д. Хмелевка, мама попросила остановить, но водитель отказался, сославшись на грязную обочину и проехал до остановки с. Теплое, что около 1, 5 км дальше по трассе. И моя мама по скользкому льду обочины возвращалась назад с сумками и больными ногами (возраст мамы 63 года). Прошу руководство атовокзала принять административные меры к водителю этого рейса и предупредить остальных, чтобы не допускали таких нарушений правил и инструкций. Надеюсь мое электронное заявление будет рассмотрено и виновник будет наказан. С уважением, Тарасов В. В. (8-910-739-0564).

13.06.2016 г. обратившись за помощью к начальнику смены Аксёновой Оксане Владимировне, мне было отказано в грубой форме, толком не указав причину. На просьбу пригласить руководителя или дать контакты для связи, было снова отказано. Спросив (несколько раз) ее данные (Ф. И. О.), реакция была неадекватная. Начальником смены не может быть человек, который не умеет общаться с людьми и ведет себя, как минимум, неадекватно и грубо. Вследствие конфликта опоздала на автобус и добиралась "своим ходом", потеряв при этом 3 часа своего личного времени. С огромным удовольствием написала бы жалобу на этого сотрудника, но мешает проживание в другом городе.

Отдельная тема про справочные услуги. Мало того, что диспетчер отвечает на звонки далеко не с первого раза, так еще разговор в форме "подвинься-не мешай". Такое чувство, что облаяли, ни здравствуйте, ни до свидания. Без лишних слов бросили трубку.

Всем привет. Довольно редко пользуюсь автобусами, но вот в этот раз приехала в гости к отцу, погостила, купила билет. В день отправления, мой отец и я пошли к автобусам, а там нас не пустили "только по билетам пускаем". Лично мне не совсем понятны эти системы безопасности и вообще какой толк, и смысл в этих "вертунах". У меня было несколько тяжелых сумок (ну так уж получилось) и в итоге, отец приехал чтобы мне помочь дотащить эти сумки, но к автобусу я эти тяжелые сумки тащила сама. Было достаточно сложно. Особенно для девушки ростом 167 см и весом в 45 кг. Уважаемая администрация Липецкого Автовокзала, убедительная просьба придумать что-нибудь другое, как-то поменять эту систему безопасности или какой смысл несут эти "вертуны по билету", и сделать так, чтобы пассажирам было не сложно тащить вещи к автобусам. Спасибо за внимание.

Сегодня 16.05.2015 г. с утра до настоящего времени, т. е. 13 ч. 02 мин. непрестанно звоню по трём номерам: 41-17-99, 41-17-47, 41-18-88 собственно хотела заказать билет, эта та услуга, которую рекламирует ваше предприятие. Ни один номер не ответил! Нет таких номеров?! Или нет такого предприятия?

Вчера, 8.07.2016 г., около 18:20, на автовокзале происходило нечто. Очереди к кассам по длине были более пяти-семи метров. Люди не успевали на свои автобусы, толпились по нескольку человек у касс, пытаясь хоть как-то достать билеты и уехать вовремя. Мне не продали билет за две минуты до отправления. А на перроны теперь не пускают. На выезде встретить автобус тоже возможности нет, хотя раньше возможно было сесть там. Это просто безумие! Где кассиры? Где ответственность за свою работу?!

Каждый день я езжу на работу и с работы автобусом Липецк-Усмань. Очень холодно, печки не топят особенно в автобусах Икарус. Постоянно едешь и за час пути задыхаюсь от запаха солярки. Автобусы дырявые, а за билеты берут как за комфортабельное авто.

Моя мама 02.07.2016 года уезжала в Москву, охранник с тяжелыми сумками не пропустил отца проводить до автобуса маму. Хамское отношение к людям. Так распугаете всех клиентов. Подбирайте нормальные кадры для работы.

Видимо, в Липецке не действуют правила, что вокзал это визитная карточка города. Были мы в этом городе 13 мая, и возвращаться пришлось с автовокзала после двух часов. Работало три кассы, народу пропасть, очереди длинные, зато на Москву и другие города кассы сидели и наблюдали как люди не успевают купить билет. А в справочном вообще сидит немая, только руками объясняет всем, а начальник смены талдычит одно - у нас такие правила. И ничего не делает, чтоб ситуация изменилась к лучшему. Ну и конечно на свой автобус опоздали, пришлось до Курска добираться другим транспортным средствам. Это что, сервис за такие деньги, которые люди вам платят, плохой город.

Я со своей семьёй, 30.04.2016 г., ехала по маршруту Липецк-Орёл, билеты не дешёвые, особенно если нас 4 человека. Дали микроавтобус, мы ехали 7 часов сгорбленные, ноги упираются в сидение - это ужасно. Водитель останавливается почти на каждой остановке и берёт людей - это междугородний транспорт или городская маршрутка?? Почему в билетах указывают, что это автобус, а на самом деле это машина??

Подошла к кассе купить билет за 10 мин до отправления. 16.03.17 г. на проходящий автобус в 15.45., в кассе ответили "что такого автобуса нет" и билет не продали. Автобус стоит на перроне и отправляется. Я осталась на вокзале. Пожалуйста, перестаньте издеваться над народом.